컴퓨존 as, 출장 부르면 집에서 끝? 2026 최신 대박 서비스
컴퓨존 A/S 출장 서비스와 최신 정책, 실제 후기와 팁으로 불안 해소하세요.
- ambrain
- 2 min read
컴퓨존 A/S, 여러분이 가장 궁금해하는 모든 것
컴퓨존에서 PC나 부품을 사신 분들 중 A/S 때문에 걱정하시는 분들 많으시죠? 저도 작년에 조립PC 샀을 때 처음엔 불안했는데, 실제로 이용해보니 꽤 체계적이었어요. 2026년 현재 컴퓨존 A/S 정책은 구매 후 1년 기본 보증에 제조사 기간이 더해져 안정적입니다. 최근 후기 보면 택배나 출장 서비스가 편리하다는 의견이 많아요.
컴퓨존 A/S 기본 정책 알아보기
컴퓨존에서 구매한 제품은 구매일로부터 1년 동안 A/S가 가능하며, CPU나 메인보드처럼 부품별로 제조사 보증이 3년까지 적용됩니다. 예를 들어 메모리는 G.SKILL 같은 브랜드가 평생 보증을 주고, SSD는 삼성전자 기준 5년 제한 보증이에요. 1년 후에는 제조사나 수입원으로 넘어가 유상이나 무상 처리되죠. 이게 컴퓨존의 강점인데, 조립PC 전체를 한 번에 맡길 수 있어서 편합니다.
부품별 보증 기간을 간단히 정리하면 아래 표와 같아요.
| 카테고리 | 주요 브랜드 | 보증 기간 |
|---|---|---|
| CPU | Intel/AMD | 3년 (정품 박스 기준) |
| 메인보드 | GIGABYTE, ASUS 등 | 3년 |
| 메모리 | G.SKILL 등 | 평생 |
| SSD/HDD | 삼성, WD 등 | 3~5년 |
| 모니터 | LG, 삼성 | 1년 |
A/S 신청 방법, 이렇게 간편해요
A/S 신청은 방문, 택배, 출장으로 나뉘어요. 가장 인기 있는 택배는 MY컴퓨존에서 주문번호 클릭 후 사유 입력하고 접수하면 끝나요. 지정 택배(CJ, 한진 등)로 용산 서비스센터 보내시면 3~5일 안에 처리됩니다. 편의점 택배도 가능해서 서울 사시는 분들께 추천해요. 저는 CU에서 예약번호 9610101 넣고 보냈는데, 다음날 회수됐어요.
방문접수는 용산점(서울 용산구 원효로58길 1)이나 가산점(금천구 가산로9길 87)에서 평일·토요일 오전9시~오후6시 가능합니다. 출장은 별도 구매(33,000원)로 1년 3회 무상, 프리미엄은 설치+A/S 2회 포함이에요. 2026년 HP 제품은 원스톱 토탈 솔루션으로 노트북·모니터까지 확대됐어요.
실제 후기와 팁 공유할게요
최근 커뮤니티 후기 보니 “메인보드 불량 시 다음날 새 부품으로 교체"처럼 빠른 사례가 많아요. 한 분은 가산점 방문해서 2시간 만에 재조립+드라이버 설치 받으셨대요. 부정적 의견으로는 “부품 바꿔치기 걱정"인데, 계약 수리점에서 진행되고 제조사 대행이라 대부분 무상입니다. 제 경험담으로는 파워 냄새 나서 택배 보냈더니 이틀 만에 새 제품으로 돌아왔어요. 팁은 불량 증상 메모와 영수증 동봉이에요.
2026년 들어 가산점 이전 소식도 있어서 접근성 좋아졌고, 출장 서비스 후기 35/46이 긍정적입니다.
자주 묻는 질문으로 불안 해소
Q: 보증 1년인데 3년 된 부품은? A: 제조사 기간 따로 적용돼요.
Q: 데이터 백업은? A: 본인 책임, 미리 하세요.
Q: 유상 A/S 비용? A: 부품 따라 다르지만 사전 문의하세요. 1588-8377.
Q: 원격 지원? A: 온라인으로 PC 문제 해결 가능, 평일·토 오전9~오후6시.
핵심 정보 한눈에 정리
- 기본 보증: 1년 + 제조사 기간(CPU/메인보드 3년 등).
- 신청법: MY컴퓨존 택배/방문/출장.
- 센터: 용산·가산(평토 9~18시).
- 추가 서비스: 출장 33,000원(1년 3회), HP 토탈 솔루션 확대.
- 주의: 과실·파손은 유상, 포장 꼼꼼히.
이 정보로 A/S 걱정 없이 PC 즐기세요. 더 궁금한 점 있으시면 댓글 달아주세요!